1. Какие Данные Мы Собираем

Когда вы отправляете запрос через сайт (форма, WhatsApp или email), мы собираем:

  • Ваше имя, email и номер телефона / WhatsApp
  • Порт или страна назначения
  • Сведения, которые вы передаёте о интересующей вас технике
  • Любые последующие сообщения с нашим отделом продаж

Мы не используем cookies для отслеживания вас на других сайтах. Не размещаем рекламные пиксели (например, Facebook Pixel, ремаркетинг Google Ads). Стандартные логи сервера могут фиксировать ваш IP и user-agent для безопасности — хранятся не более 90 дней.

2. Как Мы Используем Ваши Данные

Мы используем предоставленные Вами данные для:

  • Ответ на ваш запрос с подходящими вариантами техники и официальным расчётом
  • Координация инспекции, оплаты и доставки при оформлении покупки
  • Послепродажная поддержка, гарантийное обслуживание и координация поставки запчастей
  • Сопровождать связанные запросы в разумные сроки (обычно 6 месяцев)

Мы не продаём вашу информацию третьим лицам. Мы не передаём детали запроса никому, кроме наших отделов продаж и логистики, а также конкретного поставщика, у которого закупаем машину.

3. Сторонние Сервисы

Сайт использует следующие сторонние сервисы:

  • Formspree — для отправки формы. Ваши данные проходят через formspree.io и перенаправляются на наш email. Их политика конфиденциальности: formspree.io/legal/privacy-policy.
  • WhatsApp — при клике на ссылку WhatsApp на сайте вы попадаете на wa.me / в приложение WhatsApp. Ваша переписка регулируется условиями WhatsApp.
  • Google Fonts — шрифты загружаются с fonts.googleapis.com. Google может логировать базовую информацию о запросах.

4. Срок Хранения Данных

Активные запросы хранятся, пока активны отношения с покупателем, плюс 3 года по юридическим / бухгалтерским основаниям. Неактивные запросы (без ответа более 6 месяцев) архивируются и удаляются в течение 12 месяцев, если только вы не запросите более раннее удаление.

5. Ваши Права

В любой момент Вы можете запросить:

  • Копию персональных данных, которые мы храним о Вас
  • Исправление любой неточной информации
  • Удаление записи о вашем запросе (с учётом юридических требований к хранению)
  • Отказ от дальнейших уведомлений

Отправьте запрос на tongqi.admin@gmail.com с темой «Privacy Request» — ответим в течение 30 дней.

6. Трансграничная Передача

Мы работаем из {{OPERATING_JURISDICTION}} и поставляем покупателям по всему миру. Отправляя запрос, вы понимаете и соглашаетесь, что ваша информация обрабатывается в {{OPERATING_JURISDICTION}} и, при необходимости для выполнения заказа, передаётся логистическим партнёрам и уполномоченным представителям в стране назначения.

7. Изменения этой Политики

Мы можем обновлять эту политику. Существенные изменения будут отмечены вверху. Дата «Последнее обновление» отражает последнюю редакцию.

8. Контакты

Вопросы по политике: tongqi.admin@gmail.com.