أسئلة شائعة حول العملية

ماذا لو وصلت الآلة مختلفة عن تقرير الفحص؟

فيديو لوحة المصنع المأخوذ أثناء الفحص يربط العقد بـوحدة مادية محددة — ليس "CAT 320D" بل تلك CAT 320D برقمها التسلسلي ذاته. إذا وصلت وحدة مختلفة إلى ميناءك، فهذا انتهاك واضح للعقد، والمسار التالي واضح. لهذا بالضبط نُصوّر اللوحة قبل أي دفعة.

هل يمكنني إرسال مفتش للتحقق شخصياً؟

نعم. يمكنك إرسال ممثلك أو شركة فحص طرف ثالث (SGS، BV، Intertek) للتأكد قبل التحميل. ننسّق دخول الباحة ونوفّر جهة اتصال ميدانية. أتعاب شركة الفحص يدفعها المشتري؛ نحن لا نأخذ عمولة.

ماذا لو تأخرت الحاوية؟

تأخيرات الشحن البحري شائعة (الطقس، ازدحام الموانئ). نتتبع السفينة يومياً ونرسل لك ETA المُحدَّثة. غرامات التأخير والاحتجاز في ميناء الوصول مسؤولية المشتري — ننصح عادة بالتخليص خلال 7 أيام من الوصول.

هل تقبلون الدفع بعملات غير الدولار الأمريكي؟

العملة الافتراضية USD. اليورو واليوان مقبولان عند الطلب. لا نقبل العملات المشفرة في معاملات التصدير لأنها تعقّد وثائق التخليص الجمركي.

هل يمكنني شراء عدة وحدات في شحنة واحدة؟

نعم. الشحنات متعددة الوحدات تُحمَّل عادة عبر Ro-Ro أو سفينة Bulk وتكلفتها أقل لكل طن. أخبرنا بكامل احتياجك مقدماً لنعطيك عرض اللوجستيات المُجمَّع بدقة.

ابدأ باستفسار تصفح المخزون